2-х дневный семинар пройдет 21-22 марта 2015 года с 10-00 до 17-00 в Международной Академии Бизнеса (г. Москва, Протопоповский переулок,9, ст.метро «Проспект Мира»).
Ведущий семинара: Александр Жуков— сертифицированный специалист по управлению проектами PRINCE2 Practitioner, имеющий более 20-летний успешный опыт в ИТ консалтинге в крупных международных компаниях (Oracle,IBS,Ernst&Young) и 10-летний опыт в управлении операционными рисками в ИТ бизнесе.
Одной из важнейших предпосылок для успешного функционирования сервисной компании в ИТ бизнесе является прозрачность ее деятельности для руководства и акционеров. Данный семинар описывает типовые процессы с акцентом на контроль над деятельностью организации и прогнозирование результатов, с целью получения достоверной информации о продажах, отгрузке по обязательствам и аналитической отчетности.
Семинар создавался на основе многолетнего опыта деятельности крупнейших сервисных ИТ компаний мира. У истоков семинара находились работы по моделированию себестоимости, оперативного учета деятельности, впоследствии дополненные исследованиями по внутреннему контролю и управлению производственными подразделениями.
В состав семинара входят следующие основные элементы:
·Бюджетирование и планирование по макроэкономическим показателям с привязкой к системе ключевых показателей эффективности для сервисной организации в ИТ;
·Обзор сквозного бизнес-процесса «От возможности до сделки» и его составляющих — процесса продажи, особенности расчетов смет и договорной работы, и т.д.
·Обзор сквозного бизнес-процесса «От сделки до выставления счета» и его составляющих — процессы планирования, управления работами, управление проектными рисками, и т.д.
·Ресурсное планирование – специфика формирования производственного блока по направлениям деятельности и компетенциям персонала, развитие персонала и мониторинг его загрузки.
Организационные блоки
В ходе семинара рассматривается работа следующих блоков в организации:
·Руководящий состав
·Блок продаж
·Руководство проектами
·Производственные подразделения
·Проектный офис
Проведение семинара и целевая аудитория
Семинар проводится для группы 5-8 человек, занимающих руководящие должности в приведенных выше организационных блоках. Продолжительность базового семинара — 2 дня.